Почему не работает мобильный банк


Почему не работает мобильный банк
Почему не работает мобильный банк


Почему не работает мобильный банк

У Сбербанка в пятницу 6 ноября начиная с середины дня не работает мобильный банк, выяснили "Ведомости". Операции по картам банка проходят, но уведомления о списании или зачислении средств клиенты банка не получают. Такая ситуация сложилась с операциями по картам двух корреспондентов "Ведомостей" - держателей карт Сбербанка. Средства были списаны, но SMS-сообщения не пришли. По операциям, проведенным накануне вечером, уведомления пришли в пятницу после 13.00.

"В данный момент в связи с небольшими техническими затруднениями обслуживание в процессинговой системе банка проводится в резервном режиме, в котором сервис «Мобильный банк» недоступен", - прокомментировал представитель Сбербанка. По его словам, все остальные сервисы и услуги банка работают в штатном режиме: клиенты могут воспользоваться своими картами в отделениях банка, его банкоматах, в "Сбербанке-онлайн" и пр.

Однако в колл-центре Сбербанка предупреждают, что в "настоящий момент могут наблюдаться временные ограничения при работе банковских карт", и просят повторить операцию позднее. С чем это связано, в колл-центре не уточняют.

"В клиентской рассылке было информировано, что «с 14.56 по московскому времени 6 ноября возможны кратковременные интервалы отвержения операций по банковским картам, эмитированным Сбербанком», - сообщил представитель госбанка. Затруднение было только один раз и составило менее одной минуты, уверяет он. На данный момент обслуживание в процессинговой системе банка проводится в резервном режиме, но функционирует без всяких сбоев, в рабочем штатном режиме.

Один из банкиров указывает, что массовых отказов по операциям по картам в пятницу не было: "Ничего необычного я не вижу, фон нормальный, а безуспешных транзакций столько, сколько их обычно бывает". По словам другого, "коллапса нет" и карты работают в обычном режиме.


Источник: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2015/11/06/615892-u-sberbanka-ne-rabotaet-mobilnii-bank



Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Почему не работает мобильный банк

Похожие новости: